Reklam / dijital ajans: zarar

📌 Hikaye Başlığı Gelişmekte Olan Şehirde Tutunamayan Butik Yazılım ve Dijital Ajans

📝 Gönderilecek Hikaye Metni (Kopyalayıp Yapıştırabilirsin) 2024 yılının başında İzmir'de yerel işletmelere web tasarım, sosyal medya yönetimi ve özel yazılım çözümleri sunan küçük bir dijital ajans kurdum. İş istasyonu bilgisayarlar, ofis mobilyaları, fiber altyapı, resmi şirket kurulum giderleri ve ilk 3 aylık pazarlama/yazılım lisans bütçesi için toplam ••• başlangıç sermayesi harcadım.

Ajansı toplam 18 ay boyunca çalıştırdım. İlk 5 ay çevre esnafa ve tanıdık ağımıza yaptığımız web siteleri ile müşteri portföyünü hızlıca genişlettik ve aylık düzenli abonelik gelirleriyle kâra geçtik. Ancak 8. aydan itibaren yapay zeka araçlarının yaygınlaşmasıyla müşterilerin basit web sitesi ve içerik talepleri azaldı. Ayrıca ajanstaki iki kıdemli yazılımcının yurt dışına uzaktan iş bulup ayrılması üzerine yeni yazılımcı maliyetleri beklentimizin çok üzerine çıktı.

18 aylık sürenin sonunda tüm müşteri ödemeleri, faturalar, maaşlar ve stopajlar hesaplandığında işletme toplamda net ••• kâr bıraktı. Ancak nitelikli yazılımcı bulmanın imkansızlaşması ve müşteri elde tutma maliyetlerinin (CAC) artması nedeniyle ajans modelini sürdürmek istemedim. 18. ayın sonunda mevcut müşteri sözleşmelerini ve ofis demirbaşlarını başka bir ajansa ••• bedelle devredip ajansı kapattım.

En büyük hatam, hizmet modelini hızla yapay zeka entegreli yüksek katma değerli sistemlere dönüştürememek ve kilit personelin ayrılma ihtimaline karşı bir yedekleme stratejisi oluşturmamaktı.